El Comercio
LAS REDES SOCIALES NO DEFINIERON LAS ELECCIONES
En Colombia, perdió Facebook
Por: Andrés Oppenheimer, Periodista
Miércoles 9 de Junio del 2010
La derrota del candidato Antanas Mockus —quien juntó un récord de seguidores en Facebook— en las elecciones del 30 de mayo confirma algo que venía sospechando desde hace tiempo: el impacto político y económico de las redes sociales como Facebook y Twitter ha sido sobredimensionado.
Mockus, un ex rector universitario y dos veces alcalde de Bogotá, atrajo la atención internacional en los últimos meses al convertirse en uno de los políticos del mundo con mayor número de amigos en Facebook. La página oficial de Mockus en Facebook reunió 700.000 amigos. Muchos periódicos atribuyeron a las redes sociales el meteórico ascenso de Mockus en las encuestas en las semanas anteriores a la primera vuelta electoral.
Una semana antes de la votación, Mockus, que a principios de año tenía menos del 10% de la intención de voto, había igualado al candidato oficialista Juan Manuel Santos en las encuestas, con un 34% de la intención de voto cada uno. Los extáticos blogueros que apoyaban a Mockus empezaron a referirse a su candidato como “el primer presidente de la era Facebook”.
Pero el día de las elecciones, Santos sorprendió a todo el mundo al ganar con el 47% del voto, y Mockus terminó en un lejano segundo puesto con el 21%. Los dos candidatos irán ahora a una segunda vuelta electoral el 20 de junio, en la que se espera que Santos gane con facilidad.
“Mockus puede haber tenido 700.000 amigos en Facebook, pero muchos de ellos sintieron que ya habían votado al sumarse a los amigos de Mockus en Facebook, y no fueron a votar”, me dijo Mauricio de Vengoechea, un consultor político que trabaja para la campaña de Santos.
Jonathan Salem Baskin, autor y columnista de la revista “Advertising Age”, me dijo que las redes sociales han sido malentendidas, y por lo tanto se han exagerado mucho sus méritos, tanto en el ámbito político como en el empresarial.
“Son importantes, pero decir que pueden reemplazar a las campañas políticas tradicionales, incluyendo los apretones de manos y los discursos ante audiencias reales, o que el tiempo que la gente transcurre en las redes sociales puede reemplazar a la publicidad tradicional por la cual las empresas ofrecen bienes y servicios, es una verdadera estupidez”, dijo Baskin.
¿Pero las redes sociales no fueron un factor clave de la campaña de Obama?, le pregunté.
“Lo que hizo la gente de Obama fue usar las redes sociales como una lista de gente a la que contactaron para que luego hicieran algo en el mundo real, como ir de puerta en puerta y conseguir el voto. La lista en sí misma no era significativa. En cambio, la lista de personas que luego hicieron cosas concretas fue invalorable”, explicó.
Algo semejante ocurre en el mundo de los negocios, dijo Baskin. A medida que aumenta la publicidad encubierta en las redes sociales, y cada vez más gente se da cuenta de que muchos de quienes escriben en las redes sociales como supuestos blogueros están siendo pagados por empresas, las redes sociales están perdiendo parte de su credibilidad original. Nacieron como fuentes de información independientes, pero rápidamente están perdiendo ese atractivo, dijo Baskin.
¿Cuál es la moraleja?, le pregunté. “Uno puede tener un millón de amigos en Facebook, pero si solo sirven para entretenerse mutuamente, eso no sirve para nada desde el punto de vista político o empresarial”, dijo Baskin. “En cambio, si un candidato o una empresa logra transmitir una verdad, sus campañas publicitarias tendrán un gran futuro, ya sea en Facebook, en papel o en televisión. No es un problema del medio, sino del contenido”.
Mi opinión: Confieso que tengo una página de Facebook de mi programa de televisión (“Oppenheimer presenta”), y que también estoy planeando reactivar mi página de Facebook personal. Pero lo haré más para mantenerme en contacto con conocidos que para vender libros, o diseminar mis artículos.
Antes de las elecciones sugerí —contra la corriente— que ganaría Santos, al decir que dudaba de que Facebook y otras redes sociales lograrían superar la maquinaria política de Santos. Hoy, estoy aún más convencido. Las redes sociales seguirán creciendo como sitios de encuentros virtuales, pero su impacto real en la política y en los negocios ha sido muy sobredimensionado.
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